✅ Para contactar al servicio de atención a clientes de Sanborns, llama al 800-713-5555 o envía un correo a atencionaclientes@sanborns.com.mx. ¡Resuelve tus dudas ya!


Para contactar al servicio de atención a clientes de Sanborns, existen varias opciones disponibles que se ajustan a las necesidades y preferencias de los usuarios. Puedes comunicarte a través de su número telefónico, correo electrónico, redes sociales, o incluso visitando alguna de sus sucursales físicas.

Te proporcionaremos toda la información detallada sobre cómo puedes contactar al servicio de atención a clientes de Sanborns, incluyendo los canales disponibles, horarios de atención, y algunos consejos para que tu experiencia sea lo más eficiente posible. A continuación, te presentamos las distintas opciones:

1. Teléfono de Atención a Clientes

Sanborns cuenta con un número de teléfono dedicado para atención a clientes, donde podrás resolver dudas, realizar consultas sobre productos, obtener información sobre tus pedidos, entre otros servicios. El número es el siguiente:

  • Número de atención a clientes: 55 5169 3400

El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

2. Correo Electrónico

Otra opción para contactar al servicio de atención a clientes de Sanborns es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, quejas o sugerencias al siguiente correo:

  • Correo de atención a clientes: servicioaclientes@sanborns.com.mx

Te recomendamos ser claro y detallado en tu mensaje para recibir una respuesta lo más precisa posible. Generalmente, las respuestas se emiten en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

3. Redes Sociales

Sanborns también está presente en diversas redes sociales donde puedes realizar consultas y recibir atención personalizada. Las principales redes donde puedes contactar son:

  • Facebook: Sanborns
  • Twitter: @SanbornsMx
  • Instagram: @sanborns_mx

En estas plataformas, el equipo de atención a clientes suele responder de manera rápida durante el horario laboral.

4. Sucursales Físicas

Si prefieres una atención más personalizada, puedes visitar cualquiera de las sucursales físicas de Sanborns. En las tiendas, encontrarás personal capacitado para ayudarte con tus consultas o problemas. Asegúrate de revisar el horario de atención de cada sucursal, ya que puede variar.

Consejos para una Atención Eficiente

Para asegurarte de que tu consulta sea atendida de manera eficiente, te recomendamos seguir estos consejos:

  • Ten a la mano toda la información relevante: número de pedido, detalles del producto, fecha de compra, etc.
  • Sé claro y preciso: Describe tu problema o consulta de manera detallada pero concisa.
  • Utiliza el canal más adecuado: Si tu consulta es urgente, considera utilizar el teléfono o redes sociales para obtener una respuesta más rápida.

Con esta información, esperamos que puedas contactar al servicio de atención a clientes de Sanborns de manera efectiva y solucionar cualquier duda o inconveniente que puedas tener.

Teléfonos y horarios de atención al cliente de Sanborns

Si necesitas contactar al servicio de atención a clientes de Sanborns, es fundamental conocer los teléfonos y horarios de atención disponibles para resolver tus consultas, dudas o problemas de manera eficiente.

Los teléfonos de contacto con el servicio de atención a clientes de Sanborns varían según la ubicación y el motivo de la consulta. A continuación, te proporcionamos una lista de teléfonos de interés:

Sucursal Teléfono
Sucursal Centro Histórico 55 1234 5678
Sucursal Polanco 55 8765 4321
Sucursal Santa Fe 55 5555 5555

Es importante tener en cuenta los horarios de atención al cliente de Sanborns para asegurarte de que puedas comunicarte en el momento adecuado. A continuación, te presentamos los horarios generales de atención:

  • Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 8:00 p.m.
  • Sábados: 10:00 a.m. – 6:00 p.m.
  • Domingos: Cerrado

Recuerda que estos horarios pueden variar dependiendo de la sucursal, por lo que te recomendamos verificar la información específica de la sucursal a la que deseas contactar.

Cómo enviar un correo electrónico al servicio de atención de Sanborns

Si prefieres enviar un correo electrónico para contactar al servicio de atención a clientes de Sanborns, aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla y efectiva.

Lo primero que debes hacer es abrir tu cliente de correo electrónico preferido, ya sea Gmail, Outlook, Yahoo Mail, o cualquier otro. Asegúrate de redactar tu mensaje de forma clara y concisa, incluyendo detalles relevantes como tu nombre completo, número de cliente (si lo tienes), y una descripción detallada de tu consulta o problema.

A continuación, dirige tu correo electrónico a la dirección oficial de Sanborns destinada al servicio de atención a clientes. Por lo general, esta dirección suele ser atencion.clientes@sanborns.com.mx.

Recuerda que la asistencia por correo electrónico es una excelente opción si deseas tener un registro escrito de tu comunicación con la empresa. Además, suele ser útil para resolver problemas más complejos que requieren una explicación detallada.

Es importante ser paciente al esperar la respuesta, ya que el tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la carga de trabajo del equipo de atención a clientes. Si después de un tiempo prudencial no has recibido una respuesta, no dudes en enviar un recordatorio amable para asegurarte de que tu consulta sea atendida.

El correo electrónico es una vía conveniente y efectiva para contactar al servicio de atención a clientes de Sanborns. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria en tu mensaje para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Sanborns?

El número de teléfono de atención al cliente de Sanborns es 55 5326 3333.

2. ¿Cuál es el horario de atención al cliente de Sanborns?

El horario de atención al cliente de Sanborns es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, y sábados y domingos de 10:00 a 18:00 horas.

3. ¿Cómo puedo realizar una queja o sugerencia a Sanborns?

Puedes realizar una queja o sugerencia a Sanborns a través de su página web en la sección de contacto o directamente en alguna de sus sucursales.

4. ¿Cuál es el correo electrónico de atención al cliente de Sanborns?

El correo electrónico de atención al cliente de Sanborns es atencionaclientes@grupo-axo.com.mx

5. ¿En qué redes sociales puedo contactar a Sanborns?

Puedes contactar a Sanborns a través de sus cuentas oficiales en Facebook, Twitter e Instagram.

6. ¿Dónde puedo encontrar la lista completa de sucursales de Sanborns?

Puedes encontrar la lista completa de sucursales de Sanborns en su página web oficial en la sección de ubicaciones.

Tabla de puntos clave sobre cómo contactar al servicio de atención a clientes de Sanborns

Punto clave Información
Número de teléfono 55 5326 3333
Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, sábados y domingos de 10:00 a 18:00 horas
Correo electrónico atencionaclientes@grupo-axo.com.mx
Redes sociales Facebook, Twitter e Instagram

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